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 ====== Documentación Wiki ======
-**© 2023 Interactive Powers**
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+Esta es la documentación de nivel superior para [[https://interactivepowers.com|Interactive Powers]] productos basados en nuestras plataformas principales IVR, RTC, REC, ACD.
-Esta es nuestra Wiki de Documentación Oficial. Aquí recopilamos información para todos los usuarios y desarrolladores. Puedes interactuar con todo nuestro equipo de soporte gestionando todas las Solicitudes, Tickets, Asistencia Técnica... contactando con nuestro Service Desk. Nuestro equipo de Soporte trabaja en horario laboral estándar en las regiones EMEA para Europa y América.
+Las plataformas de Interactive Powers ofrecen a los usuarios una experiencia enriquecedora de comunicación y colaboración. Diseñado exclusivamente para CPaaS y plataformas de comunicación, nuestro software supera las expectativas del usuario con tecnología plug and play, desbloqueando funciones intuitivas y control. Aquí recopilamos información para todos los usuarios y desarrolladores. Puedes interactuar con todo nuestro equipo de soporte gestionando todas las Solicitudes, Tickets, Asistencia Técnica... desde nuestro Centro de Ayuda. Nuestro equipo trabaja en horario comercial estándar en Madrid/CET para la región de Europa y Miami/EST para la región de América.
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+===== Plataformas =====
-===== IVR inteligente (VoiceXML) =====
+   * Smart IVR
+   * Video RTC
+   * Video REC
+   * Web ACD
-Esta potente solución IVR es totalmente compatible con la especificación VoiceXML 2.X del W3C y está integrada con software de reconocimiento automático del habla (ASR), conversión de voz a texto (SST), comprensión del lenguaje natural (NLU) y conversión de texto a voz (TTS) para permitir servicios interactivos avanzados y aplicaciones de llamadas en tiempo real. Puede instalarse en hardware común o en configuraciones de servidores Cloud VM, lo que proporciona un sistema base altamente escalable para satisfacer todos los requisitos empresariales y técnicos de los clientes.
+===== Soluciones =====
-===== Pasarela de vídeo (WebRTC) =====
+    * Field Service
+    * Remote Viewer
+    * CoBrowsing
+    * Web Caller
-Esta pasarela de vídeo (WebRTC) conecta peers o endpoints entre web sockets y tecnología SIP para crear servicios de vídeo avanzados. WebRTC (Web Real-Time Communication) es una definición de API redactada por el World Wide Web Consortium (W3C) que admite aplicaciones de navegador a navegador para llamadas de voz, chat de vídeo y mensajería sin necesidad de plugins internos o externos.
+===== Desarrollo =====
-===== Extensiones (WebRTC)=====
+    * Dev. Guide - Smart IVR
+    * Dev. Guide - Video RTC
-Estas extensiones especiales están diseñadas para proporcionar funciones avanzadas a nuestras pasarelas de vídeo (WebRTC).
-===== Enlaces externos =====
-  * [[https://www.w3.org/TR/voicexml20/|W3C VoiceXML - Lenguaje de marcado extensible de voz 2.0]]
-  * [[https://www.w3.org/TR/voicexml21/|W3C VoiceXML - Voice Extensible Markup Language 2.1]]
-  * [[http://www.w3.org/TR/webrtc/|W3C WebRTC - Comunicación en tiempo real entre navegadores 1.0]]
-  * [[http://www.adobe.com/devnet/rtmp.html|Adobe RTMP - Real-Time Messaging Protocol 1.0]]
-  * [[https://tools.ietf.org/html/rfc6787|IETF RFC 6787 - MRCP v2]]
-  * [[https://tools.ietf.org/html/rfc3261|IETF RFC 3261 - Protocolo de iniciación de sesión SIP]]
-  * [[https://tools.ietf.org/html/rfc5552|IETF RFC 5552 - SIP Interface to VoiceXML]]
-===== Enlaces Rápidos =====
-  * [[http://www.ivrpowers.com|Interactive Powers - Website]]
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